ユーニック埼玉営業所/業務

児玉 亜季子Akiko Kodama

仕事のブランクと
3人の子ども。
それでも
「大丈夫、来てほしい」と
言っていただけた。

　専業主婦を挟んで、仕事に復帰。3人の子どもを抱えながら、久しぶりの仕事ということもあり、柔軟で融通のきく会社を探していました。私が希望していた条件と合致したのがユーニック＆トーセンです。シフト制で柔軟に対応してもらえるので、子どもがいながらも十分に働けています。小学校、高校でのPTA活動に子どもの習い事などもあると、なかなか仕事って見つからないんです。でも、ユーニック＆トーセンは「いる日にしっかりやってくれればいいよ」って。申し訳ない気持ちもある中、こんな風に言ってもらえるのはとてもありがたいです。

　不安もありました。経験も知識もない業種でなにもわかりませんでしたから。正直なところ、入社して数日で「向いていないんじゃないか」って悩んだこともあります。でも、これだけ支えてくれる会社はありません。だから、もう少し頑張ってみようって続けてきた結果、今では仕事が楽しくなってきました。接客業を長く経験してきたので、電話対応は元々得意なんです。その経験が、今は活かせています。
　たとえば、電話対応は人によって話し方を変えること。年配の方なら寄り添う形で。スピードを求める方なら迅速に対応。もし私だけで判断が難しければすぐに上司に確認する。とにかく、話し方や対応でお客様を嫌な気持ちにさせない。これは接客業を経験してきた私だからできることだと思います。何よりもユーニック＆トーセンの社風があってこそです。

　だって、子どももいてシフトも制限があって。さらには、事務未経験の私を採用してくれる会社ですよ。こんなにも挑戦させてくれる会社って他にはないと思います。